COMMANDES
Les commandes peuvent être placées par téléphone, par fax ou par courriel.
Nous vous demandons, par courtoisie, de bien vouloir nous téléphoner avant de passer chercher une commande.
PRIX
À cause des fluctuations du marché (demande, disponibilité) certains prix peuvent changer.
Pour une cotation sur une quantité supérieure à 10 litres, veuillez communiquer avec nous.
PAIEMENT
Nous acceptons uniquement les cartes de crédit Visa et MasterCard, ainsi que le paiement sur livraison (COD).
FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition sont de 6,00 $ par boîte. Ces frais apparaissent sur la facture sous le code TRANS.
EXPÉDITION
Tous les envois sont expédiés par Postes Canada (service ExpressPost).
Les commandes payables sur livraison occasionnent des frais supplémentaires de COD.
Un envoi peut aussi être livré par le transporteur de votre choix (UPS, Nationex, Dicom) et les frais portés directement à votre compte.
RETOURS
Les produits ne sont pas retournables. En cas d'erreur de notre part, nous autoriserons le retour de la marchandise erronée ou défectueuse. Veuillez nous signaler toute erreur aussitôt que possible.
ENVOIS ENDOMMAGÉS
Veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la réception d'une commande endommagée.
PRODUITS EN RUTPURE D'INVENTAIRE
Les produits en rupture d'inventaire (B/O) ne seront pas facturés. Veuillez les recommander lors de votre prochaine commande.